عدم وجود اتصال بالنت

كنت في إجازة سنوية و عدت يوم 6 نوفمبر 2014م ووجدت الخدمة  ( elife )مفصولة لعدم السداد وسددت يوم السبت 8 نوفمبر كامل المبلغ و لم  ترد الخدمة .
توجهت إلى مركز موبايلي بشارع فلسطين و أفاد الموظف المسئول أن الاتصال تام وأرسل شكوى لإعادة النت .
حتى اليوم الرسالة ( elife connected _  no internet access )
رقم الشريحة  : 303643023
رقم الحساب : 1000130891170470
رقم جوالي :  050903345
وحيث أن النت عطلان بالمنزل أرجو التواصل عن طريق الجوال ..